ご入居後のサポート|徳島で賃貸ならアパマンショップ


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ご入居後のサポート

トラブル発生時の連絡先について

1 当店営業時間中のトラブル発生について
     
  • 当店営業中の場合は当店にまずお電話で下さい。
  • 徳島田宮店・鴨島店ともに9:30~19:00で営業しております。
  • 定休日は毎週水曜日です(1~3月は田宮店は無休)。
  • 【徳島田宮店】フリーダイヤル:0120-50-4810 (つながりにくい場合は088-633-6322)
  • 【徳島鴨島店】フリーダイヤル:0120-35-4810 (つながりにくい場合は0883-22-2000)
  • *ご相談内容に応じて業者手配・対応をさせていただきます。
  • *ご相談内容に応じて作業料等費用が発生する場合がございます。
2 当店営業終了後の「夜間」と定休日のトラブル発生について
  • 当社が管理をしているお部屋にお住まいのお客様には、コールセンターにてお部屋のトラブルの受付をさせていただいております。
  • *お住まいのお部屋の管理会社は、ご契約時の重要事項説明書をご覧下さい。
  •  
  • 【コールセンター:フリーダイヤル】0120-971-685
  • 緊急を要しないご相談につきましては翌日や営業時間内の対応となる場合がございます。ご了承下さいませ。
  • トラブルの内容により入居者様に費用をご負担いただく場合がございます。

 

アパマンショップ 『安心入居サポート』

任意でご入会いただける【24時間365日対応】の安心のサポートです

『安心入居サポート』とは‥
  • お部屋のご入居契約時に任意にご入会された会員様にご利用いただけるサポート・優待サービスです。
  • 新生活には、様々な不安やトラブルがつきものです。『安心入居サポート』は、そんな入居者様の不安をサポートする「生活サポートシステム」です。
  • カギの紛失や水まわりのトラブルから、不意に起こるケガや病気の応急処置のご相談、また健康に関するご相談や食事、栄養面でのご相談、さらには日常生活のお得な特典までついてきます。
  • いつ起こるか分からないトラブルからお悩みごとまで『安心入居サポート』が幅広くお応えします。
  • ■例えば、水まわりのトラブルサポートでは、1回の出勤につき部品代3000円分無料!
  • ■ガラスのトラブルサポートでは、最大30,000円の交換補助金給付!
  • ■その他にも、カギのトラブルサポート・在宅確認サポート・電気のトラブルサポート・建具のトラブルサポートなどが365日24時間受けられます。
ご入会方法
     
  • お部屋のご入居契約時に入会申し込み書をご提出いただくとともに、サポート料を2年一括払いでお支払いただきます。
  • 2年間の契約期間内であれば何度でもサポートさせていただきます。
トラブル解決までのながれ
  • お部屋のトラブル発生
  • ⇒コールセンターフリーダイヤルまでお電話下さい。お客様の事故や・過失に対して出張・作業を会員価格で対応させていただきます。
  • ⇒トラブル解決
パンフレット
  • アパマンショップ『安心入居サポート』のパンフレットはPDFでご覧いただけます。
  • アパマンショップ『安心入居サポート』の入会費用、トラブル発生時のサポートの詳細、各種特典につきましてはアパマンショップ徳島田宮店・鴨島店までお問い合わせ下さいませ。

表紙   1・2ページ   3・4ページ   5・6ページ


 

 

お問合せは

お問い合わせはありがとうございます株式会社 アパマンショップ徳島田宮店 お問い合わせはありがとうございます株式会社アパマンショップ徳島鴨島店