アールワイレンタル返却完全ガイド！手順・延滞対策・お得情報

「アールワイレンタルの返却、手続きって面倒なのかな？」と不安に感じていませんか？

せっかくレンタルを活用しても、返却がスムーズにいかないとストレスを感じますよね。

特に、「返却期限を過ぎて延滞料金が発生したらどうしよう…」「返送方法を間違えてトラブルにならないかな？」と心配になる方も多いでしょう。

実は、アールワイレンタルの返却は、ポイントさえ押さえればとても簡単です！でも、正しい方法を知らなければ、思わぬ延滞料金や返却ミスに巻き込まれてしまうかもしれません。

本記事では、アールワイレンタルの返却手順からトラブル回避のポイントまで、徹底的に解説します。この記事を読めば、「安心して返却を完了できる自分」がイメージできるはずです。

アールワイレンタルの評判、僕の体験談を別記事にまとめたのであわせて参考にされてください。

アールワイレンタルの返却方法を徹底解説

アールワイレンタルの返却は、基本を押さえれば簡単ですが、方法を知らずに返却ミスをしてしまうと、思わぬ延滞料金やトラブルに直面することがあります。

ここでは、返却の流れを表や箇条書きを交えながら、わかりやすく解説します。

基本の返却手順（初めての方も安心）

まずは、アールワイレンタルの返却手順をおさえましょう。手順自体はシンプルなので、初心者でも安心して返却が完了できます。

【アールワイレンタル返却 3ステップ】

ステップ	内容	ポイント
1.梱包	商品・付属品を確認し、元の箱に梱包	誤返却や付属品の紛失に注意
2.集荷依頼	ヤマト運輸で集荷依頼 or コンビニ返却	集荷は自宅完結、コンビニは24時間受付
3.返却確認	荷物の追跡番号を保管、返却完了通知を確認	万一のトラブルに備え追跡番号は保管

梱包方法

1. 同封の着払い伝票に記載：レンタル商品に同封の返却用着払い伝票に必要事項を記載します。
2. 商品を梱包する：到着時のダンボール(またはスーツケースカバー)に着払い伝票以外のレンタル商品を戻し、封をしてください。付属品（ハンガーや鍵）のお忘れ物が無いかご確認ください。
3. 伝票を貼り付ける：着払い伝票をダンボールの上部に貼り付けて下さい。（スーツケースカバーの場合は伝票ポケットに入れてください）

ご注意

伝票は必ず、同封の着払伝票をご使用下さい。
同封の着払い伝票の配送業者以外での返却は、送料をお客様負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。

※レンタル商品に同封されていた伝票を紛失された場合は、該当の配送業者への集荷の依頼時に着払い伝票を依頼してください。集荷時に配達員から伝票をもらえます。その際は、使用した伝票番号を、アールワイレンタルのお問合せフォームから必ず連絡されてください。

返却方法は2種類に対応

自宅で集荷（ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便対応）

自宅から返却可能。最終集荷時間により当日発送扱いが変わるため注意が必要です。

コンビニ返却（ヤマト運輸・ゆうパック対応）

セブンイレブンやファミリーマートなど、ヤマト提携のコンビニおよびゆうパック取扱店で返却可能。最終集荷時間を事前に確認する必要があります。

• 営業所・郵便局返却
  各配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、郵便局）の営業所や郵便局への直接持ち込みも可能です。

どれを選んでも、返却用伝票を貼り、荷物に注文番号を記載するのを忘れないようにしましょう。

返却時に必要なものをチェックリストで確認

返却時に「何を用意するんだっけ？」と慌てないように、事前に準備物を確認しましょう。

返却用チェックリスト

• 商品同封の「返却用着払い伝票」（配送業者ごとに異なる）
• レンタル商品（鍵、ハンガーなど付属品含む）
• 元のダンボール、または厚手のビニール袋（2重包みを推奨）

【補足】到着時のダンボールがない場合は、厚手のビニール袋でも返却可能ですが、破損を防ぐため二重に包むよう指示があります。

特に、返却用伝票を忘れたり付属品が欠けたりすると、後日連絡や追加請求が発生することがあるので要注意です。

返却期限と延滞料金のルール

アールワイレンタルでは、「返却期限＝集荷締切期限」 です。

【返却期限のルール】

• レンタル終了日当日の集荷締切時間までに発送が必要
• 集荷締切時間を過ぎると翌日発送扱いとなり延滞料金が発生

【集荷締切時間の例】

配送業者	集荷締切時間（当日発送扱い）
ヤマト運輸	最終 16:00～18:00枠（17:00～18:30枠は翌日扱い）
ゆうパック	最終 13:00～15:00枠（15:00～19:00枠は翌日扱い）
佐川急便	営業所によって異なる（事前確認推奨）

また、コンビニで返却する場合は、集荷締切時間が配送業者より早いため注意が必要です。

延滞料金はこう計算される

返却が遅れた場合は、延滞料金が発生します。料金体系を事前に知っておきましょう。

• 延滞料金は、レンタル終了日より1日遅れるごとに発生
• 延滞料金は「1日あたり各商品の延滞料金規定」に基づく（商品ページに記載あり）
• 延長申請は不可：止むを得ない事情（事件・災害等）以外は延長はできず、期間超過は延滞扱いとなる

延滞を避けるコツとトラブル対策

• 事前にリマインダーを設定: スマホのカレンダーなどで「返却日前日」に通知をセットしましょう。
• 余裕をもった返却: 最終日ギリギリではなく、1日早く返却することで安心できます。
• マイページで延長手続き: 返却が間に合わない場合は、延滞よりも安く済む延長手続きを検討しましょう。

よくある返却トラブルと対処法

返却手順を理解していても、うっかりミスや予期せぬトラブルは発生するもの。

特に多いのは「返却用伝票の紛失」や「返却遅延」に関するトラブルです。それぞれの対処法を事前に押さえておきましょう。

返却用伝票を紛失した場合の対応

アールワイレンタルは商品に返却用伝票を同封していますが、紛失してしまった場合は以下の方法で対応できます。

【返却用伝票を紛失した場合の対応方法】

1. 集荷時に伝票を依頼する: 配送業者に集荷依頼の際、伝票紛失を伝えることで、集荷時に伝票を持参してもらえます。その際は、使用した伝票番号を問い合わせフォームでアールワイレンタルに連絡する必要があります。

【ポイント】

• 元払い発送は送料が自己負担になるため、できる限りマイページでの再発行がおすすめです。
• 返却遅延を防ぐため、早めに対処しましょう。

返却遅延が発生した場合の対処法

返却が遅れそう、または遅れてしまった場合は、以下の手順で対応しましょう。

【返却遅延時の対応方法】

• 延滞は1日単位で延滞料金が発生
• 延滞料金は商品ページの延滞料金規定に基づく（商品により異なる）
• 止むを得ない事情がある場合は、カスタマーサポートに事情を伝えることで対応を相談可能

【延滞料金の目安】

商品ごとに異なりますが、僕がレンタルしたスーツケース（1泊2日5,000円程度）の場合は1日990円の延滞料金がかかります。

また、1泊2日で2万円程度のレンタル料金のスーツケースの場合は4,520円かかります。

【ポイント】

• 延長手続きは延滞料金を抑える有効な手段です。
• 遅延の可能性があれば、すぐにマイページを確認しましょう。

その他のよくある返却トラブルと対策

トラブルは返却伝票や遅延以外にも発生することがあります。代表的なケースとその対応策をまとめました。

トラブル事例	原因	対応策
梱包資材を紛失した	商品の箱や袋を破棄してしまった	市販の段ボールを使用し、緩衝材でしっかり保護する
荷物が届いていないと言われた	伝票未記入、追跡番号未管理	荷物発送時に追跡番号を必ず保管する
付属品が不足していた	付属品の入れ忘れ	返却前にチェックリストを確認する

返却時にお得＆便利なポイント

アールワイレンタルでは、返却時にちょっとした工夫をすることで、よりお得で便利な体験ができます。特に、コンビニ返却の活用法は、次回以降のレンタルでも役立つため、ぜひ押さえておきましょう。

コンビニ返却の活用方法（24時間OK）

「仕事や家事で忙しくて、返却の時間が取れない…」そんな方におすすめなのがコンビニ返却です。ヤマト運輸と提携しているコンビニなら、24時間いつでも返却できます。

• コンビニ返却対応業者: ヤマト運輸（セブンイレブン・ファミリーマート等）、ゆうパック取扱店
• 最終集荷時間は店舗により異なるため、事前確認が必須

【コンビニ返却の流れ】

1. 返却準備: 同封された伝票をダンボールに貼り、注文番号を記載したメモを同封
2. 近くの提携コンビニへ: セブンイレブン、ファミリーマート、PUDOロッカーなどが対応可能
3. レジで手続き: 返却伝票を渡し、「着払い」と伝えるだけで完了
4. 控えを保管: 伝票控えは返却確認まで大切に保管する

【コンビニ返却のメリット】

• 24時間受付: 仕事帰りや深夜でも返却が可能
• 交通費不要: 自宅近くのコンビニなら移動コストゼロ
• 即時受付: レジで数分の手続きだけ

【注意点】

• ヤマト運輸以外の配送業者（例：ローソンのゆうパック）は対応不可
• 着払い伝票を忘れると自己負担になるため、同封伝票は必ず持参

返却時の心配な点とその回避策

返却を考える際、多くのユーザーは「延滞料金の発生」や「返却後のトラブル」などを不安に感じています。ここでは、そうした不安を事前に防ぐためのポイントを解説します。

延滞料金の発生を防ぐには？

アールワイレンタルの延滞料金は、商品ごとに定められています。返却遅れは、思わぬ出費につながるため、事前の準備が重要です。

【延滞を防ぐための3つの対策】

1. 前日までに梱包完了: 最終集荷時間に間に合うよう、返却日前日に準備
2. コンビニ返却の場合は最終集荷時間を事前確認: 店舗により最終集荷が17時頃など早い場合が多い
3. 余裕を持った発送: 夕方以降の集荷は翌日扱いになることがあるため、なるべく14時までの集荷依頼を推奨

【延滞料金の具体例】

レンタル料金帯（1泊2日）	通常延滞料金（1日あたり）	Web予約延滞料金（1日あたり）
高額プラン（例：2万円程度）	￥4,520	￥4,068
中額プラン（例：1万円程度）	￥2,800	￥2,520
低額プラン（例：4千円程度）	￥990	￥891

ポイント

• Web予約（10%OFF）の方が延滞料金も割安です。
• プランにより延滞料金が大きく異なり、高額プランは1日延滞で4,000円以上かかるため、特に注意が必要です。

返却後の「荷物未着」トラブル対策

「返却したはずなのに、荷物が届いていないと言われた…」というトラブルは、ユーザーにとって大きなストレスです。このような事態を防ぐためには、返却時の管理が大切です。

【荷物未着トラブルを防ぐ3つのポイント】

1. 同封された返却用着払い伝票を必ず使用する: 他の業者や元払いで返送するとトラブルになる
2. 追跡番号は返却完了まで保管: 問い合わせ時に伝票番号が必要となる
3. 伝票紛失時は配送業者から新しい着払い伝票を受け取り、その番号をアールワイレンタルに報告する

返却後の追加請求を避けるコツ

延滞料金だけでなく、付属品の紛失や破損による追加請求も避けたいところです。以下のポイントを返却前に確認しましょう。

【返却前チェックリスト】

• 付属品の有無を確認: 特に鍵や説明書は未返却時に請求が発生
• 元のダンボールがない場合は二重包装: ビニール袋での返却は二重が必須
• 破損時は航空会社の破損証明書を同封: 修理代請求を回避できる

基本的に、破損・汚損に関しては責任を負う必要がありませんが、紛失や盗難などについては商品の購入金額で弁償する必要があるのでご注意ください。

まとめ｜アールワイレンタル返却を安心・すみやかに完了

アールワイレンタルの返却は、手順やポイントを押さえておけばスムーズかつ安心して行えます。本記事で解説した内容をまとめます。

• 返却方法は2通り
  • 自宅で集荷（ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便対応）
  • 24時間対応のコンビニ返却（ヤマト運輸・ゆうパック取扱店対応）
    ※忙しい方は24時間返却可能なコンビニ返却がおすすめ
• 返却期限は「発送日（集荷締切時間まで）」が基準
  • 集荷締切を過ぎると翌日発送扱いとなり延滞料金が発生
• トラブルを防ぐためのポイント
  • 追跡番号は必ず保管し、返却完了まで荷物の追跡を行う
  • 付属品を返却前に確認（鍵、ハンガー、説明書など）し、紛失や不足による追加請求を回避

これらのポイントを押さえれば、安心・スムーズな返却ができるはずです。